Google My Business İnceleme API’si ile Nasıl Çalışılır

Google İşletme Yorumları API’siyle başlamak için bir yol mu arıyorsunuz? Web sitenizde müşteri referanslarını mı göstermek istiyorsunuz yoksa onları ileri analiz için yüklemek mi istiyorsunuz? Tüm bunlar Google İşletme Yorumları API’siyle mümkün. Bu yazıda Google İşletme Yorumları API’sini nasıl kullanacağımızı öğreneceğiz.
ChatGPT’in ne düşündüğünü gör Canlı Widget Düzenleyicisini Aç
Tarafından
How to work with Google My Business reviews API

Google My Business Yorumlar API nedir?

Google İşletme Yorumları API’sinin ne olduğunun ve nasıl alınacağının anlaşılabilmesi için önce Google İşletme Profili’nin ne olduğuna dair temel bir kavrayışa sahip olmalısınız. Google İşletme Profili, satıcılar ve işletme sahiplerinin çevrimiçi varlıklarını yönetmelerine ve potansiyel müşterilerinizi Google Arama veya Haritalar’da sizi bulmasını sağlar; başka bir deyişle, çevrimiçi bir işletmenin mutlaka bulunması gereken tüm yerler. Çoğu durumda, gelecekteki müşterileriniz arama yapar ve Profil listenizin Haritalar’da ya da Arama’da görünmesiyle işletmenizi bulurlar.

Her işletme sahibi için Google İşletme Profiline sahip olmak son derece önemli. Bu, özellikle online kitleye henüz aşina olmayan küçük işletmeler için geçerlidir. Yorumlar burada önemli bir rol oynar; çünkü potansiyel müşterilere işletmenin gerçek olduğunu, harika hizmetler sunduğunu ve zaten müşterileri olduğunu gösterir. Yorumlar harika ise yeni kitleleri ve potansiyel müşterileri çekmenin de yolu olabilir.

İşte bu noktada her işletme sahibi, olumlu geri bildirimin önemini düşünmeye başlar. En iyi ürünleri sunabilir ve çalıştığınız ortamda en hoş kişi olabilirsiniz, fakat insanlar başkalarının yorumları olmadan sizi tanımayabilirler. Bu nedenle yeni olumlu yorumlar edinmek çok önemli bir görev haline gelir. İşte bu noktada İşletme Yorumları Profil API’leri devreye girer.

Google’ın belgelerine göre, İşletme Yorumları profil API’leri, geliştiricilerin İşletme Profil hesabını ve konum verilerini yönetmek için uygulamalar oluşturmasına yardımcı olan programlama arayüzleridir. Google İşletme Yorumları API’leri, işletme sahiplerinin Google’ın hizmetleri çevresinde veri temsillerini — Haritalar’dan Benim İşletmem’e kadar — yönetmelerine yardımcı olur. Kullanıcılar tarafından oluşturulan veriler, örneğin yorumlar ve paylaşımlar, Google API’leri üzerinden de yönetilir.

Google İşletme İncelemeleri API’sini Nerede Bulabilirsiniz

Google Business APIs

Google İşletme Yorumları API’siyle çalışmaya başlamak için şu adımları önce uygulayın:

  1. Google hesabınızı kaydedin.
  2. İş profilinizi deneyin.
  3. Google API Konsolu‘na gidin ve ilk projenizi oluşturun.
  4. API’lere Erişim İçin Başvurun

Tüm bu adımlar tamamlandığında ve Google İşletme API’lerine erişiminiz sağlandığında, API’leri manuel olarak etkinleştirmeniz gerekebilir. Projeniz için API’yi etkinleştirmek için aşağıdakileri uygulayın:

  1. API Kütüphanesi’ni açın ve bir proje seçin veya gerekiyorsa yeni bir proje oluşturun.
  2. Etkinleştirmek istediğiniz inceleme API’si listeye dahil değilse, bulmak için aramayı kullanın.
  3. Gerekli API’yı seçtikten sonra etkinleştirme düğmesine tıklayın.
  4. Gerekirse faturalandırmayı etkinleştirin.
  5. İnceleme API’sinin Hizmet Şartlarını, istenirse kabul edin.

As your app will access protected data, you’ll need an OAuth 2.0 client ID. An OAuth 2.0 client ID is a protocol that is used by Google for authentication and authorization. It will allow your app request authorization to access your organization’s location data on behalf of your app’s users. Bunu elde etmek için daha ayrıntılı rehberi inceleyin.

Google Yorumlar API’sini kullanarak tüm yorumlarınızı nasıl elde edersiniz

Şimdi Google İşletme İncelemeleri API’sinin temel bilgilerini öğrendiğinize göre bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Google incelemelerini listeleme, getirme, yanıt verme ve silme işlemlerine olanak tanır. Google İncelemeleri API’sini kullanarak şu işlemleri yapabilirsiniz:

  • Tüm Yorumları Listele.
  • Spesifik bir yoruma ulaşın.
  • Birden çok konumdan incelemeler alın.
  • Bir yoruma yanıt ver.
  • Bir inceleme yanıtını silin.

Google İşletme İncelemeleri API’lerini daha ayrıntılı olarak nasıl kullanabileceğinizi görelim.

Tüm yorumlarınızı listeleyin

Bu özellik sayesinde bir konuma ait tüm incelemeleri toplu olarak listeleyebilir ve incelemeleri denetleyebilirsiniz. accounts.locations.reviews.list API’sini kullanarak konuma ait tüm incelemeleri döndürün.

Web sitenizde kullanmanız gerekenler şunlar:

GET https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews

Birden çok konumdan yorum alın

accounts.locations.batchGetReviews API‘sini kullanarak farklı konumlardan gelen yorumları tek bir istekte döndürebilirsiniz.

Web sitenizde kullanmanız gerekenler şunlar:

Yorumlara Yanıt Verin

Google Yardım

accounts.locations.reviews.updateReply API’sini kullanarak konumlarla ilişkilendirilmiş belirli işletme yorumlarına yanıt vereceksiniz.

Web sitenizde kullanmanız gerekenler şunlar:

PUT https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply { comment: "Thank you for visiting our business!" }

Bir yorum yanıtını sil

Google İşletme İncelemeleri API’si ile belirli bir yoruma yanıtı silebilirsiniz. accounts.locations.reviews.deleteReply API’yi kullanın ve sitenizde şu adımları uygulayın:

DELETE https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply

Kullanışlı ipucu: Google’da sadece olumlu yorumlar nasıl elde edilir

İşletmenize iyi yorumlar almak için onu çevrimiçi olarak mümkün olduğunca doğru temsil etmelisiniz. Çevrimiçi olarak temsil ettiğiniz işletmenizle ilgili bilgiler konusunda dikkatli olun ve bu bilgileri kaldırırken de dikkatli olun. Aşağıda iyi yorumlar almak ve daha memnun müşteriler elde etmek için izleyebileceğiniz bazı faydalı ipuçları bulacaksınız:

  • Profilinizi doğrulayın. Bu, işletme bilgilerinizin Google Haritalar, Arama ve diğer hizmetlerde görünmesini sağlar.
  • Müşterilerinize yorum bırakmaları için hatırlatın. Yorum bırakmanın hızlı ve kolay bir süreç olduğunu anlamalarını sağlayın.
  • Tüm yorumlara yanıt vererek müşteriler arasında güven oluşturun. Tüm yorumlarına yanıt verdiğinizde müşterilerinizin değerli olduklarını görecekler.
  • Tüm yorumlara değer verin. Yorumlar yalnızca dürüst olduklarında işe yarar. Bu yüzden olumlu ve olumsuz yorumların karışımı daha güvenilir görünür ve ikisini de birlikte yönetebildiğinizi gösterir.

İşletme açıklama alanında, müşterilerin sizi bulmasını ve işletmenizin ne yaptığını anlamasını kolaylaştıracak şekilde sunulan ürün ve hizmetler hakkında yararlı bilgiler paylaşın.

Bireysel uygulayıcılar, zincirler, departmanlar ve diğer işletme profilleri için Google’ın önerilerine bakabilirsiniz.

Google Benim İşletmem İncelemelerinizi Elde Etmenin Bir Yol Daha

Başka bir yol da Google Yorumları elde etmek. Bunu, widget’ın kodunu sitenizin sayfasına ekleyerek yapabilirsiniz. Böyle bir widget’ın iyi bir örneği, Elfsight’in Google Yorumları’dır. Bu widget, API kullanmadan Google İşletme Profilinizden içerik almanıza olanak tanır. İşte nasıl çalışır:

  1. Elfsight uygulamalarına gidin ve Google Yorumlar widget’ınızı oluşturun.
  2. Web sitenizin tasarımına uygun hale getirmek için kişiselleştirin.
  3. Sonuçları kaydedin ve özel kutuda çıkan kodu kopyalayın.
  4. Kodu daha sonra kullanmak üzere kaydedin ve web sitenizin yönetim paneline gidin.
  5. Widget kodunu, widget’ın görünmesini istediğiniz web sayfasına yapıştırın.
  6. Tamamlandı!

Kodla uğraşmadan ve bir geliştirici aramaya gerek kalmadan widget’inizi hemen oluşturmaya başlayabilirsiniz. Sadece demoyu deneyin ve ardından widget’in web sitenizin sayfasında nasıl çalışacağını görün.

30’dan fazla inceleme kaynağı: Facebook, Etsy, Amazon, Yelp, Arbnb ve diğerleri

Google dışındaki yorumlarla çalışmanın başka yollarını arıyorsanız, özellikle Google dışı kaynaklardan gelen yorumlarda bazı zorluklar yaşayabilirsiniz. Karmaşık çözümlere geçmeden önce, sitenizin istediğiniz sayfasına ihtiyacınız olan içeriği hızlıca gömmeyi sağlayan daha basit bir yol deneyin.

Bahsettiğimiz Tüm Yorumlar widget’ı, birçok hizmetten gelen yorumları tek seferde web sitenize gömmenizi sağlar. Google Yorumları ile aynı prensiple çalışır; bu yüzden site koduyla çok uğraşacağınıza ya da koda ne yapacağını bilen birini bulacağınıza dair endişelenmeyin.

Şimdi ilk Tüm Yorumlar widget’ını oluşturmaya başlayın!

Embed All-in-One reviews on any website CTA

Sonuç

Yani Google İşletme İncelemeleri API’sini nasıl edinebileceğinizi konuştuk. Gördüğünüz gibi, bu oldukça basit bir süreç olup sizden az bir çaba gerektirecektir. Google incelemeleriyle çalışmanın daha fazla yolunu arayanlar için, bunları web sayfanıza eklemenin iki harika seçeneği bir widget aracılığıyla sunulmaktadır.

Google yorumlarını nasıl kullanırsınız? Yorumları web sitenizin sayfasına mı ekliyorsunuz? Yoksa daha ileri analiz için mi topluyorsunuz? Düşüncelerinizi bizimle paylaşın!

Makale tarafından
İçerik Yöneticisi
Elfsight’te İçerik Yöneticisi olarak, hem pratik hem de ilham veren içerikler üretmeye odaklanıyorum. Karmaşık olanları basitleştirmeyi ve okunabilirliği keyifli kılmayı seviyorum.

İlgili Yazılar