Neden Google My Business Yorumlar API’sini Kullanmalısınız?
Google My Business Yorumlar API’leri, geliştiricilerin İş Profili hesabını ve konum verilerini yönetmeyi amaçlayan çeşitli uygulamalar oluşturmasına yardımcı olan programlama arabirimleridir. Yorumlar ve diğer API’ler ile işletme sahipleri, verilerinin Google Maps, My Business ve diğer Google hizmetlerinde nasıl sunulduğunu etkileyebilirler. Kullanıcılar tarafından oluşturulan veriler de API’ler aracılığıyla yönetilir.
Google’dan kullanıcı yorumlarını sitenizde göstermek istiyorsanız, muhtemelen Google Yorumlar API’sini kullanmanız gerekir. Bu yüzden bunu nasıl yapacağımızı görelim; önce Google Yorumlar API’sini nerede bulacağımızı görelim.
Google My Business Yorumları API’si Nasıl Elde Edilir
Reviews API’yi kullanmaya başlamadan önce Google’da bir İşletme Profili oluşturmanız gerekir. Neden mi gerekli? Bir İşletme Profili, işletme sahibinin potansiyel müşterilere Google üzerinden görünmesini sağlar ve işletmenizin Google’ın çeşitli hizmetlerinde nasıl göründüğünü kontrol etmenize olanak tanır.
Google profilinizin olması, özellikle küçük işletmeler için çok önemlidir. Çünkü bu profil, yeni kitlelere ulaşmayı kolaylaştırır ve potansiyel müşteriler işletme hakkında daha fazla bilgi edinmek isterse muhtemelen Google’da bu verileri arayacaktır. Böylece Google My Business’te bir şirket profiliyle karşılaşabilirler.
Buradan şirketin incelemelere sahip olduğu, hatta olumsuz yorumların bile bulunduğu netleşir. İncelemeler, yeni müşterilerin işletmenin gerçek olduğunu, hedef kitle tarafından talep gördüğünü ve güvenilir olduğunu anlamalarına yardımcı olur. Bu noktada Google My Business API incelemelerini elde etme konusu gündeme gelir.
Google Yorumlar API’sine erişmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Google My Business hesabınızı edinin.
- İş profilinizi oluşturun.
- API Konsolu’nda ilk projenizi oluşturun.
- Google Yorumlar API’sine erişim talep et.
Google Yorumlar API’si ile çalışmaya başlamak için API’leri manuel olarak etkinleştirmeniz gerekecek. Google İşletme Yorumlar API’sini etkinleştirmek için API Kütüphanesi sayfasına gidin ve ihtiyacınız olan projeyi seçin. Henüz yoksa yeni bir proje oluşturun. İhtiyaç duyulan API listede görünmüyorsa bulmak için arama çubuğunu kullanmanız gerektiğini unutmayın. Bulduğunuzda Etkinleştir düğmesini tıklayın ve istenirse Yorumlar API kullanım şartlarını kabul edin.
Yorumlar API’siyle çalışmak için bir başka koşul OAuth 2.0 istemci kimliğidir. Uygulamanız korumalı verilere erişeceği için buna ihtiyacınız olacak. OAuth 2.0 istemci kimliği, Google’ın kimlik doğrulama ve yetkilendirme için kullandığı bir protokoldür. İşte bunu nasıl elde edeceğiniz:
- Google API Konsolu’ndan OAuth 2.0 Kimlik Bilgileri Edinin.
- Google Yetkilendirme Sunucusu’ndan Erişim Jetonu Edinin.
- Kullanıcının sağladığı erişim kapsamlarını inceleyin.
- Erişim belirtecini bir API’ye gönderin.
- Gerekirse API jetonunu yenileyin.
Artık uygulamanız, kullanıcılarınız adına kuruluşunuzun konum verilerine erişim için yetki isteme seçeneğine sahip olacak.
Google My Business Yorumlar API’sini Yorumlarınızla Çalışmak İçin Nasıl Kullanırsınız
Google My Business Yorumlar API’si ile pek çok işlem yapabilirsiniz. Örneğin, bu araçla yorumlarınızı listeleyebilir, görüntüleyebilir, yanıtlayabilir ve silebilirsiniz. Elbette Google Yorumlar API’sini kullanmak için sitenizin koduyla nasıl çalışacağınızı bilmeniz gerekir; aksi halde çalışmaz. Bu nedenle, geri bildirim API’leriyle çalışmanın sorunlarını çözecek bir geliştirici bulmaya önceden özen gösterin. Başka çözümler vardır, ancak onları biraz sonra konuşacağız. Bu arada, Google My Business API’si ile kendi projenizde neler yapabileceğinize bakın.
Tüm yorumlarınızı listeleyin
Bir konumun tüm incelemelerini toplu olarak denetlemek için listelemekten çekinmeyin. Konumla ilişkili tüm incelemeleri döndürmek için accounts.locations.reviews.list API’sini kullanın.
Web sitenizde bu kodu kullanın:
GET
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews
Birden çok konumdan yorum alın
accounts.locations.batchGetReviews API‘sini kullanarak farklı konumlardan gelen yorumları tek bir istekte döndürebilirsiniz.
Web sitenizde bu kodu kullanın:
POST
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations:batchGetReviews
{
"locationNames": [
string
],
"pageSize": number,
"pageToken": string,
"orderBy": string,
"ignoreRatingOnlyReviews": boolean
}
Yorumlara Yanıt Verin
Bu seçeneğin kullanılması için hesabınız için Google Arama ve/veya Google Haritalar’ı hizmet olarak etkinleştirmeniz gerekir. Bunu sizin için Yöneticiniz yapabilir. Yöneticiniz hakkında daha fazla bilgi için Google Yardım sayfasına bakın.
Kullan accounts.locations.reviews.updateReply API, böylece konumlara ait belirli işletme incelemelerine yanıt vereceksiniz.
Web sitenizde bu kodu kullanın:
PUT
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply
{
comment: "Thank you for visiting our business!"
}
Bir yorum yanıtını sil
Google My Business incelemeleri API’siyle belirli bir yoruma yanıtı silebilirsiniz. accounts.locations.reviews.deleteReply API ve sitenizde bu kodu kullanın:
DELETE
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply
Kod Yazmadan Google İşletme Profilinizden Web Sitenizde Yorumlar Alın
Google My Business Yorumları API’siyle uğraşmak istemeyenler için web sitenize Google yorumlarını kolayca eklemenin daha basit bir yolu var – bir widget kullanın. Widget, Google’dan geri bildirimlerinizi tek bir yerde kolayca toplamanızı sağlar ve kod yazmayı öğrenmenize gerek kalmaz; widget tüm işi sizin için halleder. Yalnızca fonksiyonellik ve maliyet açısından uygun bir hizmet seçin, güzel inceleme widget’ınızı oluşturun ve web sitenize ekleyin. Başlamak için Elfsight’in Google Yorumları ile başlayabilirsiniz. Bu widget, API kullanmadan Google İşletme Profilinizden içerik almanıza olanak tanır. İşte bu inceleme widget’ını web sitenizde kullanmak için yapmanız gerekenler:
- Elfsight uygulamaları sayfasına gidin ve Google Yorumlar widget’ınızı oluşturun.
- Web sitenizin tasarımına uyumlu olacak şekilde özelleştirin.
- Sonuçları kaydedin ve açılır pencerede görünecek kodu kopyalayın.
- Kodu daha sonra kullanmak için kaydedin ve web sitenizin yönetim panelini açın.
- Widget kodunu, widget’in görünmesini istediğiniz web sitenizin sayfasına yapıştırın.
- Bu kadar!
Basit düzenleyicide şimdi kendi widget’ınızı oluşturmaya başlayın!
İpucu: Google İş Profilleri İçin Öneriler
Elbette Google My Business’ta iyi yorumlar almak için, sadece web sitenize Google yorumları eklemek yeterli değildir. Google My Business profilinizin içeriğinin doğru, anlaşılır ve öz olması gerekir. Ayrıca, tanımlamada müşterilerinizin karışmaması için profilinizi tasarlarken kaçınılması gereken bazı noktalar vardır. Bu nedenle işletme profiliniz şu maddelerden kaçınmalıdır:
- Kullanıcıları Yanıltmayın. Müşterilere sunduğunuz ürün ve hizmetlerle ilgili bilgiler kesinlikle gerçek olmalıdır.
- Düşük Kaliteli İçeriği Gösterme. İçeriklerinizde hata ve gereksiz karakterler olmadığından emin olun.
- Özel promosyonlara odaklanın. Müşterinin sizinle iletişime geçtiğinde elde edeceği indirimler hakkında bilgiyi iş açıklamanıza dahil etmemelisiniz.
- Bağlantıları gösterin. Google My Business profilinin açıklamasında bağlantılara izin verilmez.
- Kötü veya uygunsuz içerikleri görüntülemeyin. Kötü, terör içerikli, taciz içeren ve benzer içerikler yasaktır. Liste oldukça kapsamlı; çok dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.
Elbette bu, Google’ın iş profilinizi tasarlarken verdiği önerilerin sadece küçük bir parçası. Google Yardım’da başka faydalı ipuçları bulabilirsiniz. Bunu görmezden gelmemenizi öneriyoruz; profiliniz ne kadar iyi olursa, kullanıcıların sizin hakkınızdaki görüşlerini paylaşmasını mümkün olduğunca kolaylaştıracak şekilde daha olumlu geri bildirim alma ihtimaliniz o kadar yüksek olur.
Sonuç
Google İşletme Yorumları API’sini nasıl kullanacağınızı öğrendiğinizde, bunları web sitenize almak çok daha kolay olacaktır. Çevrimiçi ve çevrimdışı olsun, herhangi bir işletme için yorumların önemini bir kez daha hatırlatmaya gerek yok. Bu nedenle, yorumlarla nasıl çalışacağınızı ne kadar hızlı öğrenirseniz, şirketiniz bundan o kadar çok fayda sağlayacaktır!
