Şartlar ve Koşullar Oluşturucu

Web siteniz, online mağazanız veya uygulamanız için ücretsiz şartlar ve koşullar oluşturun: hazır bir şablonla başlamak için işletme türünüzü seçin, bölümleri uyarlayın, metni kopyalayın veya indirin. Üyelik gerekmez; her şey tarayıcınızda yapılır.
Şartlar ve Koşullar Oluşturucu
Genellikle geçerli olan bölümleri seçer; bunları aşağıdan değiştirebilirsiniz.
Ocak 2026

Elfsight ile biçimlendirildi

Ziyaretçilerin çerezleri de kabul etmesi mi gerekiyor? Cookie Consent widget'ıyla bir onay banner'ı ekleyin. Cookie Consent widget'ına bakın →

Ayrılmadan önce

Ziyaretçilerin çerezleri de kabul etmesi mi gerekiyor? Cookie Consent widget'ıyla bir onay banner'ı ekleyin.

Cookie Consent widget'ına bakın →Web siteniz için 90'dan fazla widgetYorumlar, formlar, sohbetler, sosyal medya akışları ve daha fazlası. Kodlama gerekmez, sitenizin tasarımına uyar.Widget'lara göz atın →
Ya da bu ücretsiz aracı paylaşın:

Sorumluluk reddi. Elfsight bir hukuk bürosu değildir ve hukuki danışmanlık vermez. Bu oluşturucu yalnızca genel bir şablonu biçimlendirir: şablonun eksiksiz, doğru, güncel veya işletmeniz ya da sizin için geçerli yasalara uygun olduğuna dair hiçbir garanti verilmez. Şartlarınızın nihai metninden, yani düzenlemekten, onaylamaktan ve yasalara uygun olduğundan emin olmaktan yalnızca siz sorumlusunuz. Yayımlamadan önce nitelikli bir avukata inceletin. Bu aracı kullanmak avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz ve Elfsight, şablonun veya sizin oluşturduğunuz metnin herhangi bir şekilde kullanılmasından sorumlu değildir.

Cookie Consent widget'ı

Ziyaretçilere çerezleri doğru şekilde sorun

Şartlar kuralları belirler; çerez banner'ı ise onay ister. Ziyaretçileri çerezler hakkında net onay seçenekleri ve şeffaf veri uygulamalarıyla bilgilendirin; kod yazmanız gerekmez.
  • Çerezleri kabul etmek veya reddetmek için net seçenekler

  • Seçtiğiniz konumda çubuk veya kutu düzeni

  • Kendi renkleriniz, yazı boyutunuz ve simgeniz

Şartlar web sitenize nasıl eklenir

Platformunuzu seçin. Şartları nerede yayımlarsanız yayımlayın, her sayfanın alt bilgisinden ve varsa kayıt formunun veya ödeme düğmesinin yanından bağlantı verin.

WordPress

  1. Yukarıdaki oluşturucuda Metin sekmesini açın ve Kopyala düğmesine tıklayın; başlıklar ve paragraflar yapıştırdığınızda biçimini korur.

  2. Yönetim panelinizde Sayfalar → Yeni Ekle bölümüne gidin ve başlık olarak Şartlar ve Koşullar yazın.

  3. Metni editöre yapıştırın. Sayfa ayarları kenar çubuğunda kısa bir URL (slug) belirleyin, ör. terms-and-conditions, ardından Yayımla düğmesine tıklayın.

  4. Alt bilgiden bağlantı verin: blok temada Görünüm → Düzenleyici bölümünü açın, alt bilgiyi seçin ve sayfayı Gezinme bloğuna ekleyin; klasik temada Görünüm → Menüler bölümünden sayfayı alt bilgi menüsüne ekleyin.

  5. WooCommerce mi kullanıyorsunuz? WooCommerce → Ayarlar → Gelişmiş bölümüne gidin, sayfayı Şartlar ve koşullar olarak seçin ve kaydedin; ödeme sayfası bu sayfaya bir bağlantı gösterir.

Resmi kılavuzlar:Sayfa oluşturmaGezinme bloğuWooCommerce sayfa kurulumu

Shopify

  1. Yukarıdaki oluşturucuda Metin sekmesini açın ve Kopyala düğmesine tıklayın; başlıklar ve paragraflar yapıştırdığınızda biçimini korur.

  2. Shopify yönetim panelinizde Ayarlar → Politikalar bölümüne gidin ve Hizmet şartları seçeneğini açın.

  3. Metni, orada ne varsa onun yerine yapıştırın ve Kaydet düğmesine tıklayın. Shopify, kaydedilen politikaları ödeme sayfasının alt bilgisine otomatik olarak bağlar.

  4. Mağazanızın alt bilgisine ekleyin: Online Mağaza → Gezinme bölümüne gidin, Alt bilgi menüsü'nü açın, Menü öğesi ekle düğmesine tıklayın, Politikalar → Hizmet şartları seçeneğini seçin ve kaydedin.

Resmi kılavuzlar:Mağaza politikalarıMenüleri düzenleme

Wix

  1. Yukarıdaki oluşturucuda Metin sekmesini açın ve Kopyala düğmesine tıklayın; başlıklar ve paragraflar yapıştırdığınızda biçimini korur.

  2. Editörde Sayfalar ve Menü bölümünü açın, Sayfa Ekle düğmesine tıklayın, boş bir sayfa seçin ve adını Şartlar ve Koşullar yapın. Sayfayı ana menüden gizleyebilirsiniz.

  3. Sayfaya bir Metin öğesi ekleyin ve şartları içine yapıştırın.

  4. Site alt bilgisine Şartlar ve Koşullar yazan bir metin öğesi ekleyin, seçin, bağlantı simgesine tıklayın, Sayfa seçeneğini seçin ve şartlar sayfanızı belirleyin.

  5. Yayımla düğmesine tıklayın.

Resmi kılavuzlar:Sayfa eklemeSitenizin alt bilgisinde şartlar

Squarespace

  1. Yukarıdaki oluşturucuda Metin sekmesini açın ve Kopyala düğmesine tıklayın; başlıklar ve paragraflar yapıştırdığınızda biçimini korur.

  2. Sayfalar panelini açın, Bağlantısız yanındaki + simgesine tıklayın ve Şartlar ve Koşullar adlı boş bir sayfa ekleyin; bağlantısız sayfalar ana menüde görünmez.

  3. Bir Metin bloğu ekleyin ve şartları yapıştırın. Sayfanın ayarlarında URL slug'ını belirleyin, ör. /terms-and-conditions.

  4. Alt bilgiden bağlantı verin: 7.1 sürümünde alt bilgiyi düzenleyin, Şartlar ve Koşullar yazan bir metin bloğu ekleyin ve bu sözcükleri sayfaya bağlayın; 7.0 sürümünde, şablonunuzda varsa sayfayı alt bilgi gezinmesine sürükleyin.

Resmi kılavuzlar:Sayfa eklemeSayfa ayarlarıMetin blokları

Webflow

  1. Yukarıdaki oluşturucuda Metin sekmesini açın ve Kopyala düğmesine tıklayın; başlıklar ve paragraflar yapıştırdığınızda biçimini korur.

  2. Designer'da Pages panelini açın, Terms and Conditions adlı yeni bir sayfa oluşturun ve Create düğmesine tıklayın. Ad URL'ye dönüşür; isterseniz sayfanın Slug alanından değiştirin.

  3. Sayfaya bir Rich Text öğesi sürükleyin ve şartları içine yapıştırın.

  4. Alt bilgi bileşeninize yeni sayfaya bir Link ekleyin, ardından siteyi yayımlayın.

Resmi kılavuzlar:Pages paneliSayfa URL'leri

Herhangi bir web sitesi

  1. Yukarıdaki oluşturucuda HTML sekmesini açın ve Kopyala düğmesine tıklayın veya .html dosyasını indirin.

  2. Sitenizde her zamanki sayfa şablonunuzla yeni bir sayfa oluşturun, ör. /terms-and-conditions/.

  3. HTML'i sayfanın ana içerik alanına yapıştırın ve sayfayı yükleyin veya yayımlayın.

  4. Her sayfanın alt bilgisine ve kayıt veya ödeme düğmenizin yanına bir bağlantı ekleyin: <a href="/terms-and-conditions/">Şartlar ve Koşullar</a>.

Resmi kılavuzlar:Bağlantı oluşturma (MDN)

Web sitenizin neden şartlar ve koşullara ihtiyacı var

Şartlar ve koşullar, sizinle sitenizi kullanan insanlar arasındaki sözleşmedir. Çoğu yerde yasal zorunluluk değildir, ancak işletmenizi korumanın en ucuz yollarından biridir:

  • Kuralları belirler: ziyaretçilerin sitenizde neler yapabileceğini ve neler yapamayacağını.

  • Sitedeki bir şey yanlışsa veya erişilemiyorsa sorumluluğunuzu sınırlar.

  • İçeriğinizi (metin, fotoğraf, logo ve kod) kopyalanmaya karşı korur.

  • Sitenizi kötüye kullanan kullanıcıları engellemenize veya kaldırmanıza imkân tanır.

  • Siparişleri, ödemeleri, abonelikleri ve iptalleri açıklar, böylece anlaşmazlıklar azalır.

  • Hangi hukukun geçerli olduğunu ve anlaşmazlıkların nerede çözüleceğini belirtir.

Ödeme sağlayıcıları, reklam ağları ve uygulama pazarları da kaydolurken çoğunlukla şartlarınıza bir bağlantı ister.

Popüler işletme türleri için şablonlar

Her işletmenin şartları biraz farklıdır, bu yüzden oluşturucu işletme türünüze uygun bir şablonla başlar. Birini seçin, ardından bölümleri açıp kapatın ve metni düzenleyin.

Şablon
Eklediği bölümler
Online mağaza
Hesaplar, siparişler ve ödemeler, gönderim ve teslimat, iadeler ve geri ödemeler, müşteri yorumları
Yazılım, uygulama veya SaaS
Hesaplar, ödemeler, abonelikler, ücretsiz denemeler, geri ödemeler, kullanıcı içeriği
Hizmetler ve randevular
Ödemeler, randevular ve iptaller, gelmeme ücretleri, geri ödemeler
Blog veya içerik sitesi
Yorumlar ve kullanıcı içeriği, ortaklık bağlantıları ve sponsorlu yazılar
Kurumsal web sitesi
Temel olanlar: sitenin kullanımı, fikri mülkiyet, sorumluluk, uygulanacak hukuk

Online mağaza

Eklediği bölümler

Hesaplar, siparişler ve ödemeler, gönderim ve teslimat, iadeler ve geri ödemeler, müşteri yorumları

Yazılım, uygulama veya SaaS

Eklediği bölümler

Hesaplar, ödemeler, abonelikler, ücretsiz denemeler, geri ödemeler, kullanıcı içeriği

Hizmetler ve randevular

Eklediği bölümler

Ödemeler, randevular ve iptaller, gelmeme ücretleri, geri ödemeler

Blog veya içerik sitesi

Eklediği bölümler

Yorumlar ve kullanıcı içeriği, ortaklık bağlantıları ve sponsorlu yazılar

Kurumsal web sitesi

Eklediği bölümler

Temel olanlar: sitenin kullanımı, fikri mülkiyet, sorumluluk, uygulanacak hukuk

Geri ödemeler ve randevular gibi bölümler [number] gün gibi yer tutucular içerir; bunları editörde kendi kurallarınızla değiştirin.

Şartlar, gizlilik politikası ve çerez onayı: fark nedir?

Çoğu web sitesinin üçüne de ihtiyacı vardır. Farklı soruları yanıtlarlar ve farklı kurallara tabidirler.

Belge
Neleri kapsar
Zorunlu mu?
Nerede gösterilmeli
Şartlar ve koşullar
Sitenizi kullanmanın ve sizden satın almanın kuralları, sorumluluğunuz, içeriğin sahipliği
Genellikle yasal zorunluluk değildir, ancak özellikle online satış yapıyorsanız şiddetle önerilir
Alt bilgi, kayıt formu, ödeme
Hangi kişisel verileri topladığınız, neden, kimlerle paylaştığınız ve insanların hakları
Sizin için geçerli olduğunda, AB'deki GDPR ve Kaliforniya'daki CCPA gibi birçok yerdeki gizlilik yasalarınca zorunludur
Alt bilgi ve veri toplayan her form
Çerez onayı
Hangi çerezleri ve izleyicileri kullandığınız ve ziyaretçinin bunlara izin verme tercihi
AB'de ve Birleşik Krallık'ta, zorunlu olmayan çerezler yerleştirilmeden önce onay gerekir
İlk ziyarette bir banner ve çerez politikası bağlantısı

Şartlar ve koşullar

Neleri kapsar

Sitenizi kullanmanın ve sizden satın almanın kuralları, sorumluluğunuz, içeriğin sahipliği

Zorunlu mu?

Genellikle yasal zorunluluk değildir, ancak özellikle online satış yapıyorsanız şiddetle önerilir

Nerede gösterilmeli

Alt bilgi, kayıt formu, ödeme

Gizlilik politikası
Oluşturucumuzla bir tane oluşturun

Neleri kapsar

Hangi kişisel verileri topladığınız, neden, kimlerle paylaştığınız ve insanların hakları

Zorunlu mu?

Sizin için geçerli olduğunda, AB'deki GDPR ve Kaliforniya'daki CCPA gibi birçok yerdeki gizlilik yasalarınca zorunludur

Nerede gösterilmeli

Alt bilgi ve veri toplayan her form

Çerez onayı

Neleri kapsar

Hangi çerezleri ve izleyicileri kullandığınız ve ziyaretçinin bunlara izin verme tercihi

Zorunlu mu?

AB'de ve Birleşik Krallık'ta, zorunlu olmayan çerezler yerleştirilmeden önce onay gerekir

Nerede gösterilmeli

İlk ziyarette bir banner ve çerez politikası bağlantısı

İnsanların gerçekten kabul ettiğinden emin olun

Şartlar yalnızca kullanıcılar onları görebiliyor ve kabul etmişse işe yarar. Mahkemeler, insanların aktif olarak kabul ettiği şartları, yalnızca alt bilgide bağlantısı verilen şartlardan daha fazla uygulama eğilimindedir.

  • Şartlara her sayfanın alt bilgisinden bağlantı verin.

  • Kayıt ve ödeme formlarında, düğmenin hemen yanına bir onay kutusu veya bağlantılı “Hesap oluşturarak Şartlar ve Koşullarımızı kabul etmiş olursunuz” gibi bir satır ekleyin.

  • Onay kutusunu önceden işaretlemeyin.

  • Bir kullanıcının hangi sürümü ne zaman kabul ettiğinin kaydını tutun.

Şartlarınızı güncel tutun

Şartlarınızı işletmeniz değiştiğinde (yeni ürünler, abonelikler, kullanıcı hesapları, yeni bir ülke) ve en az yılda bir kez gözden geçirin.

  • Metni her değiştirdiğinizde “Son güncelleme” tarihini güncelleyin.

  • Kullanıcılara önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce, örneğin e-posta veya sitedeki bir duyuruyla bildirin.

  • Eski sürümleri saklayın; böylece bir kullanıcının o sırada neyi kabul ettiğini gösterebilirsiniz.

Yayımlamadan önce: kısa bir kontrol listesi

  • Şirketinizin yasal adı, web sitesi ve iletişim e-postası doğru.

  • Uygulanacak hukuk, işletmenizin kayıtlı olduğu yerle uyuşuyor.

  • Sizin için geçerli olmayan bölümler kaldırıldı ve işletmenize özgü olan her şey eklendi.

  • Fiyatlar, geri ödemeler ve iptaller, ödeme sırasında gerçekten sunduklarınızla uyuşuyor.

  • Şartlara alt bilgiden, kayıt formundan ve ödeme sayfasından bağlantı veriliyor.

  • Ayrıca bir gizlilik politikanız var ve zorunlu olmayan çerezler kullanıyorsanız bir çerez onayı banner'ınız var.

  • Nihai metni bir avukat inceledi.

Şartlar, gizlilik politikası ve geri ödeme politikası: hangilerine ihtiyacınız var

Bu üç belge farklı işler görür. Yasaların gerçekte ne gerektirdiği sizin ve müşterilerinizin nerede olduğuna bağlıdır; bu yüzden bu tabloyu bir başlangıç noktası olarak görün ve aşağıda bağlantısı verilen resmi kaynakları kontrol edin.

BelgeNeleri kapsarİçerik sitesiOnline mağazaSaaSHizmetler
Şartlar ve koşullarSitenizi kullanmanın ve sizden satın almanın kuralları: siparişler, ödeme, hesaplar, sorumluluk, uygulanacak hukuk.İsteğe bağlı, ancak sorumluluğu sınırlamak ve içeriğinizi korumak için yararlı.Şiddetle önerilir. AB'de ve Birleşik Krallık'ta tüketicilere satın almadan önce temel bilgileri (fiyat, teslimat, cayma hakları) vermelisiniz ve şartlar bunu belirtmek için yaygın bir yerdir.Şiddetle önerilir: hesaplar, abonelikler, kabul edilebilir kullanım ve hizmet sınırları.Önerilir: işin kapsamı, randevu ve iptal kuralları, ödeme.
Gizlilik politikasıHangi kişisel verileri topladığınız, neden, kimlerin aldığı, ne kadar süre sakladığınız ve insanların hangi haklara sahip olduğu.Pratikte kişisel veri topladığınız her durumda gereklidir; bir iletişim formu, bülten kaydı, analitik veya bir hesap bunların hepsi buna girer. GDPR (AB) ve UK GDPR gibi veri koruma yasaları bu bilgiyi insanlara bildirmenizi şart koşar ve Kaliforniya'nın CalOPPA yasası, Kaliforniya sakinlerinden kişisel bilgi toplayan ticari sitelerin bir gizlilik politikası yayımlamasını gerektirir.
Geri ödeme veya iade politikasıMüşterilerin ürünleri nasıl iade ettiği veya iptal ettiği ve geri ödemeyi nasıl ve ne zaman yaptığınız.Hiçbir şey satmıyorsanız genellikle gerekmez.AB'de ve Birleşik Krallık'ta tüketicilerin online satın alımlar için yasal iptal ve geri ödeme hakları vardır ve bunları nasıl kullanacaklarını onlara bildirmelisiniz. Başka yerlerde yerel kurallara bakın; ne vaat ederseniz edin, yerine getirmelisiniz.Abonelikler ve denemeler için önerilir: nasıl iptal edileceği ve daha önce yapılan ödemelere ne olacağı.Önerilir: iptal süreleri, kapora ve kısmi geri ödemeler.

Resmi kaynaklar:

Bu genel bir bilgidir, hukuki danışmanlık değildir. İşletmenize özgü her konuda bir avukatla görüşün.

Şartlarınız nasıl yayımlanır

  1. Bilgilerinizi girin

    Şirket adı, web sitesi, iletişim e-postası ve yasası uygulanacak ülke; ayrıca eyalet veya bölge.

  2. İşletme türünüzü seçin

    Bir online mağaza, SaaS, hizmetler, bir blog veya kurumsal web sitesi şablonuyla başlayın, ardından bölümleri açıp kapatın.

  3. Metni düzenleyin

    İfadeleri doğrudan belgede değiştirin, kendi maddelerinizi ekleyin ve geçerli olmayanları kaldırın.

  4. İnceletin ve yayımlayın

    Bir avukattan kontrol etmesini isteyin, ardından metin veya HTML olarak kopyalayıp alt bilginizden ve ödeme sayfanızdan bağlantı verilen bir sayfaya yapıştırın.

Sık sorulan sorular

Daha fazla İşletme araçları