Küçük ve yerel işletmeler için, ikinci bir çift el gibi çalışan yapay zeka sohbet botu

Küçük işletmelerin güvendiği çözüm
- 1.5M+yıllık sohbet
- 4.8
G2 · 911 yorum
- 4.8
Trustpilot · 191 yorum
Küçük işletme sohbet botunuzun üstlendiği altı iş

Ne sorarlarsa sorsunlar, yanıtı ya da yanıtı bilen biri hazır

- Bugün açık mısınız?
- Hediye çekiniz var mı?
- Ne kadar sürer?
- Tekerlekli sandalyeyle erişilebilir mi?
- İçeriye köpek alınıyor mu?
- Ne kadar uzağa teslimat yapıyorsunuz?
- İptal politikanız nedir?
- Kurumsal sipariş alıyor musunuz?
- Teslimat yapıyor musunuz?
- Randevusuz gelebilir miyim?
- Randevumu değiştirebilir miyim?
- Gruplara indirim yapıyor musunuz?
- Hafta sonu çalışıyor musunuz?
- Düğün işi yapıyor musunuz?
- Sadakat kartınız var mı?
- Minimum sipariş tutarı var mı?
- Kartla ödeyebilir miyim?
- Nereye park edebilirim?
- Özel sipariş alıyor musunuz?
- Bugün gelip alabilir miyim?
- Beni geri arar mısınız?
- Çalışmalarınızdan örnek görebilir miyim?
- Karta mesaj ekleyebilir miyim?
- Size otobüsle nasıl gelirim?
Sizin perşembeniz ve temsilcinizin perşembesi

Hava aydınlanmadan çiçek pazarında
Pazar günleri teslimat yapıyor musunuz?
Yapıyoruz, 10.00–14.00 arası, 8 km içine 12 $. Cumartesi akşamına kadar sipariş verin.
Saniyeler içinde yanıtlandı
Okaliptüs dolu ellerle düğün kemeri kuruyor
Haziranda evleniyoruz. Çiçekleri konuşabilir miyiz?
Tebrikler! 💐 Nina 30 dakikalık ücretsiz danışmanlık veriyor; beğendiğiniz örneklerin fotoğraflarını getirin.
Size uygun bir saat seçin:
Danışmanlık randevusu alındı: perşembe, 16.00
Teslimat turunda
Annemin cenazesi için sipariş ettiğim çelenk yanlış adrese gitmiş. Tören saat 5'te.
Çok üzgünüm. Bunun için hemen Nina ile görüşmeniz gerekiyor; lütfen onu doğrudan arayın veya ona yazın.
Nina Park · Sahibi ve çiçekçiHemen Nina'ya devredildi
Evde, ayaklar uzatılmış, telefon sessizde
Mayıs'taki bir şirket yemeği için 20 masa aranjmanına ihtiyacım var. Teklif verebilir misiniz?
Çok memnun oluruz! Büyük siparişler için Nina özel teklif hazırlar.
Adınızı ve telefonunuzu bırakın, Nina yarın sizi arasın.
Daniel555 016 2045Yeni müşteri adayı: Daniel, 20 masa aranjmanı
Kahvenizi içerken e-postanızı açıyorsunuz
- Yapay zeka temsilcinizSohbet dökümü — Daniel“Mayıs'taki bir şirket yemeği için 20 masa aranjmanına ihtiyacım var.” · Daniel, 555 016 2045
- Yapay zeka temsilcinizSohbet dökümü — size devredildi“Sipariş ettiğim çelenk yanlış adrese gitmiş.”
- Yapay zeka temsilcinizSohbet dökümü — danışmanlık randevusu alındı“Haziranda evleniyoruz.” · Perşembe, 16.00
- Yapay zeka temsilcinizSohbet dökümü“Pazar günleri teslimat yapıyor musunuz?”
- 4
- sohbet
- 2
- yolda büyük sipariş
- 0
- cevapsız arama
Telefona bakmak için makası bir kez bile bırakmadınız; önemli olan tek arama da size ulaştı.
Müşterileriniz size nereden ulaşıyorsa orada

İşletmenizin web sitesine ekleyin
- 1Temsilcinizi oluşturunWeb sitenizin adresini yapıştırın; temsilci hizmetlerinizi, fiyatlarınızı, çalışma saatlerinizi ve size nasıl ulaşılacağını öğrensin.
- 2Size özel yapınAdını, üslubunu, renklerini ve size devrettiği konuları seçin.
- 3Sitenize ekleyinTek bir satırı kopyalayıp web sitesi oluşturucunuza yapıştırın; geliştirici gerekmez.
Web sitesi oluşturucunuzla çalışır
WhatsApp'ta yanıt verir
Müşteriler dükkânınızın numarasına yazar, temsilci sitenizdekiyle aynı bilgi ve kurallarla yanıt verir.
Merhaba! Yarınki siparişime kart ekleyebilir miyim?
Merhaba Emma! Tabii ki, kartlar ücretsiz. Ödeme sayfasındaki “Kart notu” kutusuna mesajınızı yazın, biz de elle yazalım.
Tamamdır, teşekkürler!
Harika 💐 Buketiniz yarın sabah 09.00'da dükkândan çıkıyor.
Instagram DM'lerinde yanıt verir
Çalışmalarınızı Instagram'da bulanlar Direct'ten sorar, temsilci onlar daha kaydırmadan yanıtlar.
Aman Tanrım şu şakayık buketi 😍 cuma için sipariş edebilir miyim?
Edebilirsiniz! Şakayıklar temmuza kadar sezonda; gönderideki buket 68 $.
Cuma için buradan sipariş verin:
Messenger'da yanıt verir
Facebook sayfanıza gelen mesajlara, merdivende olsanız bile saniyeler içinde yanıt verilir.
Merhaba, Anneler Günü atölyeniz hâlâ var mı?
Merhaba! Evet — ayın 10'u cumartesi saat 11.00'de, tüm çiçekler ve eve götüreceğiniz bir vazo dâhil 45 $.
Harika, nasıl kayıt olurum?
Atölyeler sayfamızdan kayıt olabilirsiniz; kaç yer kaldığını da orada görürsünüz.
İşletmenizi öğrenir. Kendini kurar.

Web sitenizden kendini kurar
Web sitenizin adresini yapıştırıp Enter'a basın. Temsilci sitenizi, yeni bir asistanın ilk gününde yapacağı gibi gezer: hizmetleriniz, fiyatlarınız, teslimat bölgeniz, saatleriniz, size nasıl ulaşılacağı; hepsini kendi bilgisine ve talimatlarına dönüştürür. Kurulum yok, komut dosyası yok, doldurulacak bir şey yok.
Bilmediğini size sorar
Web siteniz her şeyi kapsayamaz. Bir müşteri bilmediği bir şey sorduğunda temsilci uydurmaz; size sorar ve bundan sonra kendi başına yanıtlar.
Bilmediği bir yanıtı asla tahmin etmez
Müşterinin sorusuyla birlikte size sorar
Yanıtınızdan öğrenir
Gerektiğinde insanları size devreder
Bazı soruların sizi gerektirdiği olur. Konuları siz seçersiniz; temsilci tahmin yürütmek yerine sohbeti iletişim bilgilerinizle birlikte size devreder.
Devrettiği konuları siz seçersiniz
Telefonunuzu, WhatsApp'ınızı veya e-postanızı sunar
Sohbet panonuzda ve e-postanızda
- Her sohbet panonuzda
- Her döküm e-postanızda
- Sizin kurallarınız ve üslubunuz
İşletmenizin web sitesiyle deneyin
- 1. Web sitenizi girin
- 2. Asistanınızı şekillendirin
- 3. Web sitesine ekle
Küçük işletmeler için yapay zeka temsilcisi kılavuzu
Kılavuzu şunun için göster
Müşterilerin en çok sorduğu konular. Temsilciniz çoğunu sitenizde bulur; kalanını siz ekleyin.
Çiçekçi bilgi kontrol listesi
Temsilcinizin zaten bildiklerini işaretleyin; kalanları bilgisine ekleyin.
Hizmetler ve fiyatlar
Size ulaşmak
Siparişler ve randevular
Siz
İnsanların gördüğü ilk şey. Kısa, sizin sesinizle ve tek net bir sonraki adımla.
Karşılamanın altındaki düğmeler; insanlar tek dokunuşla başlar. En fazla dört tane seçin ve sürükleyerek sıralayın; en sık aldığınız soruyu başa koyun.
Widget'ınızda 4 / 4
- Bugün teslimat yapabilir misiniz?
- Bir buket ne kadar?
- Düğün çiçeği yapıyor musunuz?
- Pazar günü açık mısınız?
Daha fazla fikir
Dikkat gerektiren anlar için kurallar. Her birini tek cümleyle ekleyin; işte nasıl işlediği.
Acil sorunlar
Bir sipariş yanlış gittiyse ya da bugün acil bir durum varsa çözmeye çalışma; hemen sahibinin telefonunu ve WhatsApp'ını sun.Teslimatım gelmedi ve parti bir saat sonra başlıyor!
Çok üzgünüm! Lütfen hemen Nina'yı arayın; sizinle doğrudan ilgilenip sorunu çözecek.
Evcil hayvanlar ve sağlık
Bir evcil hayvanın sağlığı, cildi veya alerjileri hakkında asla tavsiye verme. Veteriner öner, hizmetle ilgili sorular için ekibi sun.Köpeğimin cildi kırmızı ve kaşıntılı. Hangi şampuanı kullanmalıyım?
Bu konu veterinerinize ait. Bir bakıp önerdiği şampuanı seve seve kullanırız.
Özel işler için fiyatlar
Başlangıç fiyatını ver ama özel işler için asla nihai teklif verme. Bunun yerine kişinin iletişim bilgilerini al.Bütün düğünüm için çiçekler ne kadar tutar?
Düğünler 600 $'dan başlar ve planlarınıza göre değişir. Telefonunuzu bırakın, Nina size düzgün bir teklif versin.
Müsaitlik
Saat dilimi veya stok sözü verme. İnsanları rezervasyon sayfasına yönlendir ya da bilgilerini al.Yarın saat 10'a sığdırabilir misiniz?
Ajandayı göremiyorum; rezervasyon sayfası tüm boş saatleri gösteriyor. İşte bağlantı.
Diğer işletmeler
Rakiplerden asla bahsetme. Sohbeti sunduklarınıza geri getir.Ana caddedeki dükkân daha ucuz.
Yalnızca kendimiz adına konuşabilirim: buketler 35 $'dan başlıyor, 80 $ üzeri ücretsiz teslimat.
Soruların müşteriye dönüşmesi için bunları açın.
- İletişim formuTeklif ve geri aramalar için ad ve telefon alır; bunlar panonuza düşer.
- Eylem düğmeleriArama, WhatsApp, yol tarifi veya sipariş sayfanız tek dokunuş uzakta.
- İnsana devirAcil sorunları ve şikâyetleri doğrudan size devreder.
- TakipBiri sipariş vermeden sessizleşirse yeniden yazar.
- Calendly veya Cal.comDanışmanlık ve randevu alır.
- Google SheetsTüm müşteri adaylarını tek bir basit listede tutar.
İşletme sahiplerinin yayına almadan önce en sık gözden kaçırdıkları.
- Çalışma saatleri yalnızca fotoğraftaÇalışma saatlerinizin resmi metin değildir. Bunları bir sayfaya yazın ya da temsilcinin bilgisine ekleyin.
- Size acilen ulaşmanın yolu yokDevir akışına telefonunuzu veya WhatsApp'ınızı ekleyin; acil sorunlar bir forma değil, size ulaşsın.
- Hiç fiyat yok“35 $'dan başlayan” fiyatlar hiç yoktan iyidir; insanlar kabaca bir fikir edinemeyince sayfadan ayrılır.
- Temsilci büyük bir şirket gibi konuşuyorYerel bir işletmesiniz. Samimi bir üslup seçin ve karşılamayı konuştuğunuz gibi yazın.



