Denemeleri müşteriye dönüştüren SaaS yapay zekâ chatbotu
Küçük işletmelerin güvendiği çözüm
- 1.5M+yıllık görüşme
- 4.8
G2 · 911 yorum - 4.8
Trustpilot · 191 yorum
SaaS yapay zekâ chatbotunuzun ekibinizden aldığı altı iş
Ne sorarlarsa sorsunlar, bir yanıtı var; ya da bilen biri
- Ücretsiz plan var mı?
- SSO var mı?
- Bir tablodan içe aktarabilir miyim?
- Ay ortasında daha fazla kullanıcı ekleyebilir miyim?
- Durum sayfanız var mı?
- Ücretsiz deneme ne kadar sürer?
- Onboarding sunuyor musunuz?
- İş ortaklığı programınız var mı?
- Slack ile entegre misiniz?
- Şifremi nasıl sıfırlarım?
- Yıllık faturalandırma sunuyor musunuz?
- Mobil uygulama var mı?
- Şirketim için fatura alabilir miyim?
- Planı sonra değiştirebilir miyim?
- Bütün ekibimi davet edebilir miyim?
- Bu ay neler yeni?
- İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
- API var mı?
- Yol haritanızda neler var?
- Verilerimi nasıl dışa aktarırım?
- Girişimlere indirim var mı?
- Verilerim nerede saklanıyor?
- Çevrimdışı çalışır mı?
- Satışla konuşabilir miyim?
Sizin yayın gününüz ve ajanınızın yayın günü
Geliştirme ekibiyle günlük toplantı
Yöneticiler vardiya değişimlerini telefondan onaylayabilir mi?
Evet, Shiftly uygulamasında Talepler bölümünden. Yöneticiler her yeni takas için anlık bildirim alır.
Dokümanlarınızdan yanıtlandı
En büyük müşterinizle görüşmedesiniz
Beş kafe işletiyoruz. Denemeden önce bir demo görebilir miyiz?
Elbette, ekibimiz çok şubeli çizelgelerin nasıl çalıştığını size 30 dakikada gösterir.
Size uygun bir saat seçin:
Demo ayarlandı: Perşembe, 11:00
Yeni sürümü yayınlıyorsunuz
Bu ay iki kez ücret alındı. Birini iade edebilir misiniz?
Bunun için üzgünüz! Faturalamayı ekibimiz yönetiyor; Sam bunu bugün halledecek.
Sam Ortiz · Müşteri başarısıMüşteri başarısından Sam'e aktarıldı
Siz uyuyorsunuz; başka bir saat dilimindeki bir potansiyel müşteri uyumuyor
300 personel için kurumsal planınız var mı?
Var, Enterprise 100'ü aşan ekipler için; özel limitler ve özel bir yöneticiyle. Satış ekibimiz sizi bir teklifle arasın mı?
Evet, lütfen.
Adınızı ve telefonunuzu bırakın, satış ekibi yarın sizi arasın.
Hannah555 019 3368Yeni potansiyel müşteri: Hannah
Günlük toplantıdan önce e-postanızı açıyorsunuz
- Yapay zekâ ajanınızSohbet kaydı: Hannah"300 personel için kurumsal planınız var mı?" · Hannah, 555 019 3368
- Yapay zekâ ajanınızSohbet kaydı: size aktarıldı"Bu ay iki kez ücret alındı. Birini iade edebilir misiniz?"
- Yapay zekâ ajanınızSohbet kaydı: demo ayarlandı"Beş kafe işletiyoruz. Bir demo görebilir miyiz?" · Perşembe, 11:00
- Yapay zekâ ajanınızSohbet kaydı"Yöneticiler vardiya değişimlerini telefondan onaylayabilir mi?"
- 4
- sohbet
- 2
- hattaki anlaşma
- 0
- bekleyen destek talebi
Kimse yanıt için beklemedi; ne gece 11'deki potansiyel müşteri ne de çift ücret alınan müşteri.
Potansiyel müşterilerin ve kullanıcıların size ulaştığı her yerde
Pazarlama sitenize ekleyin
- 1Ajanınızı oluşturunWeb sitenizin adresini yapıştırın; ajan ürününüzü, planlarınızı ve dokümanlarınızı öğrenir. Ulaşamadığı PDF'leri veya yardım makalelerini ekleyin.
- 2Size göre ayarlayınAdını, tonunu ve renklerini seçin; ayrıca satışa veya desteğe aktaracağı konuları belirleyin.
- 3Sitenize ekleyinTek bir satırı site oluşturucunuza veya uygulamanızın yerleşimine yapıştırın; her sayfada ya da yalnızca fiyat ve doküman sayfalarında.
Sitenizin kurulma biçimiyle çalışır
Destek e-postalarına yanıt verir
Destek gelen kutunuza gönderilen sorular dokümanlarınızdan net bir yanıt alır; ajan hataları ve faturalamayı ekibinize aktarır.
Ynt: Bordro için mesai çizelgeleri
WhatsApp'ta yanıt verir
Bilet açmak yerine mesaj atmayı tercih eden kullanıcılar numaranıza yazar, ajan sitenizdekiyle aynı bilgiyle yanıt verir.
Merhaba! Personelim gelecek haftanın çizelgesini uygulamada göremiyor
Merhaba Leo! Çizelge yayımlandığında görünür; web'de açın ve sağ üstteki Yayımla'ya basın. Personel hemen bildirim alır.
Buymuş, teşekkürler!
İşe yaramasına sevindim 🙂 Yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?
Messenger'da yanıt verir
Sizi Facebook sayfanız üzerinden bulanlar orada sorar ve bir rakibin sekmesini açmadan önce yanıt alır.
Merhaba, Shiftly restoranlar için işe yarar mı?
Evet, müşterilerimizin çoğu restoran ve kafe. Vardiyaları role göre planlayabilir, saatleri takip edebilir ve işçilik maliyetini satışların yanında görebilirsiniz.
14 gün ücretsiz deneyin:
Ürününüzü öğrenir. Kendini kurar.
Web sitenizden kendini kurar
Web sitenizin adresini yapıştırıp Enter'a basın. Ajan sitenizi, işe yeni başlayan biri gibi ilk haftasında okur: özellikler, fiyatlandırma, entegrasyonlar, yardım merkezi. Hepsini kendi bilgisine ve talimatlarına dönüştürür. Ulaşamadığı PDF'leri ve dokümanları ekleyin, onları da öğrenir.
Bilmediğini size sorar
Dokümanlarınız her şeyi kapsamaz. Biri yeni bir şey sorduğunda ajan uydurmaz; size sorar ve o andan itibaren bunu kendi başına yanıtlar.
Olmayan bir özelliği asla uydurmaz
Kullanıcının sorusuyla birlikte size sorar
Yanıtınızdan öğrenir
Gerektiğinde kişileri size aktarır
Hatalar, faturalama ve büyük anlaşmalar bir insan gerektirir. Konuları siz seçersiniz; ajan tahmin yürütmek yerine sohbeti ekibinizin iletişim bilgileriyle birlikte aktarır.
Hangi konuları aktaracağını siz seçersiniz
Ekibinizin e-postasını veya telefonunu sunar
Sohbet panonuzda ve e-postanızda
- Her sohbet panonuzda
- Her kayıt e-postanızda
- Kurallarınız ve tonunuz
Ürününüzün web sitesiyle deneyin
- 1. Web sitenizi girin
- 2. Asistanınızı şekillendirin
- 3. Web sitesine ekle
SaaS yapay zekâ ajanı kılavuzu
Kılavuzu şunun için göster
Potansiyel müşterilerin ve kullanıcıların en çok sorduğu şeyler. Ajanınız çoğunu sitenizde bulur; gerisini siz ekleyin.
B2B yazılım bilgi kontrol listesi
Ajanınızın zaten bildiklerini işaretleyin; gerisini bilgisine ekleyin.
Ürün
Planlar ve faturalama
Yardım ve nasıl yapılır
Satış ve güven
İnsanların ilk gördüğü şey. Kısa, sizin sesinizle, tek ve net bir sonraki adımla.
Karşılama mesajının altındaki düğmeler, böylece insanlar tek dokunuşla başlar. En fazla dört tane seçin ve sıraya sürükleyin; en başa denemeleri getiren soruyu koyun.
Widget'ınızda 4 / 4
- Ücretsiz deneme var mı?
- Demo ayarlayabilir miyim?
- Kullanıcı başına maliyeti ne kadar?
- Hangi entegrasyonlarınız var?
Daha fazla fikir
Özen gereken anlar için kurallar. Her birini tek cümleyle ekleyin; işte nasıl işlediği.
Yol haritası ve gelecek özellikler
Sitede olmayan bir özelliği veya tarihi asla vaat etmesin. İsteği ürün ekibine iletmeyi önersin.Yakında Gantt görünümü ekleyecek misiniz?
Bugün Shiftly'de yok ve tarih vaat edemem, ama isteğinizi ürün ekibine ileteceğim. E-postanızı alabilir miyim?
İadeler ve faturalama sorunları
İade politikasını anlatsın, ama her iade veya ücret sorununu müşteri başarısına aktarsın.İptal etmeyi unuttum ve ücret alındı. Geri alabilir miyim?
İadeleri ekibimiz yönetiyor; müşteri başarısından Sam hesabınızı bugün kontrol edecek. Ona nasıl ulaşacağınız burada.
Güvenlik ve uyumluluk
Güvenlik sorularını yalnızca yayımlanmış güvenlik sayfasından yanıtlasın. Anketleri ve denetimleri ekibe aktarsın.Güvenlik anketimizi doldurabilir misiniz?
Güvenlik incelemelerini ekibimiz yürütüyor; sizi bağlayacağım. Bu arada güvenlik sayfamız verilerin nasıl saklandığını anlatıyor.
Hatalar ve kesintiler
Nedeni tahmin etmesin. Durum sayfasına yönlendirsin ve destek ekibi için ayrıntıları toplasın.Uygulama ekibimdeki kimse için yüklenmiyor.
Bunun için üzgünüz! Lütfen status.shiftly.app adresine bakın ve destek ekibi sizinle doğrudan iletişime geçebilsin diye e-postanızı bırakın.
Rakipler
Diğer ürünleri asla kötülemesin. Sizinkinin ne yaptığını anlatsın ve demo önersin.Neden diğer vardiya planlama uygulamalarından daha iyisiniz?
Yalnızca Shiftly adına konuşabilirim: vardiya değişimleri, mesai çizelgeleri ve işçilik maliyetleri tek yerde. 30 dakikalık bir demoda görmek ister misiniz?
Soruların denemelere, demolara ve mutlu kullanıcılara dönüşmesi için bunları açın.
- İletişim formuSatışa hazır potansiyel müşterilerin ad ve iş e-postalarını alır; potansiyel müşteriler panonuza düşer.
- Eylem düğmeleriDenemeyi başlatın, dokümanları veya yükseltme sayfasını açın; tek dokunuş uzağınızda.
- İnsana aktarmaFaturalamayı, hataları ve kurumsal anlaşmaları ekibinizdeki doğru kişiye aktarır.
- TakipBir potansiyel müşteri demo ayarlamadan sessizleşirse yeniden yazar.
- Calendly veya Cal.comDemoları ve onboarding görüşmelerini ekibinizin takviminde ayarlar.
- HubSpotBiten sohbetleri CRM'inizde kişilere ve taleplere dönüştürür.
- IntercomBir sohbeti bağlamı bozulmadan destek ekibinize aktarır.
- SlackBiten her sohbeti ekibinizin kanalında paylaşır.
SaaS ekiplerinin yayına almadan önce en sık atladığı şeyler.
- Başka bir alan adındaki dokümanlarYardım merkeziniz kendi alt alan adındaysa, o sayfaları da ajanın bilgisine ekleyin.
- Yol haritası için kural yokKural olmazsa ajan "yakında" diyebilir. Ona özellikleri veya tarihleri asla vaat etmemesini söyleyin.
- Limitler yalnızca uygulamadaKullanıcı, kullanım ve API limitleri en çok sorulan sorulardır; bunları fiyat sayfasına veya bilgiye koyun.
- Satış ve destek tek kuyruktaFaturalama, hatalar ve büyük anlaşmalar için farklı aktarma kişileri belirleyin; her biri doğru kişiye ulaşsın.