Genel bakış
Sohbet botunuz bütün gün müşterilerle konuşuyor. MCP ile kendi yapay zeka asistanınız bu konuşmaları okuyabilir: Claude'a veya ChatGPT'ye müşterilerin ne istediğini, asistanınızın nerede zorlandığını ve hangi potansiyel müşterilerin geldiğini sorun; yanıtı gerçek sohbetlerinizden alın.
Hesabınızdaki her AI Chatbot widget'ını kapsar: konuşmalar ve potansiyel müşteriler, son 7, 30 veya 90 günün analizleri, bilgi tabanı ve asistanın yanıtlayamadığı sorular. Yapay zeka asistanınız bu sorulara taslak yanıtlar hazırlayabilir ve siz onayladığınızda bunları asistanın bilgisine ekleyebilir.
Neler yapabilirsiniz
Entegrasyonun hangi işler için geliştirildiği burada.
Haftalık rapor alın
Haftanın rakamlarını önceki haftaya göre değişimle, en sık konuşma konularını ve yeni potansiyel müşterileri isteyin; hazır bir istem bunu tek seferde yapar.
Potansiyel müşterileri takip edin
Yeni potansiyel müşterileri konuşmalarının bağlamıyla gözden geçirin ve her biri için önerilen bir sonraki adımı alın.
Bilgi boşluklarını kapatın
Asistanın yanıtlayamadıklarını bulun, soruları gruplayın, yanıtların taslağını hazırlayın ve onayladıktan sonra bunları asistanın bilgisine ekleyin.
Konuşmalarınızda arama yapın
Fiyatlandırma, bir ürün veya bir şikâyet hakkındaki her sohbeti bulun ve herhangi birini baştan sona okuyun.
Kurulum
Bağlantı AI Chatbot widget'ınızın içinde yapılır. Integrations sekmesini açın, bu bağlayıcıyı seçin ve orada gösterilen adımları izleyin.
- Yapay zeka asistanınızda https://mcp.elfchatbot.com/mcp/ai_chat adresiyle özel bir bağlayıcı (MCP) ekleyin.
- Elfsight hesabınızla oturum açın ve AI Chatbot'unuza erişim izni verin.
- Sohbetlerinizi sade bir dille sorun ya da hazır istemlerden birini başlatın: haftalık rapor, bilgi boşlukları incelemesi, potansiyel müşteri takibi.
Bağlı uygulamalar ve durumları widget'ınızdaki Integrations'da listelenir; erişimi oradan istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
Gereksinimler
- Konuşmaları olan bir AI Chatbot widget'ı.
- MCP'yi destekleyen bir yapay zeka asistanı; örneğin Claude, ChatGPT veya Cursor.
Asistanınız neler yapabilir
MCP üzerinden yapay zeka asistanınız, AI Chatbot'unuz için şu araçları alır.
AI Chatbot widget'larınızı listeleme
Konuşmalarda arama yapma ve birini baştan sona okuma
İletişim bilgileri maskelenmiş (j***@example.com) potansiyel müşterileri listeleme; tam bilgiler panelinizde kalır
Son 7, 30 veya 90 günün analizlerini alma
Bilgi tabanında arama yapma: dosyalar, bağlantılar, sayfalar, soru-cevaplar ve metinler
Asistanın yanıtlayamadığı soruları listeleme
Bunlardan birini yanıtlama; yanıt asistanın bilgisine eklenir
